Ceaner — Support

Need help? Email us and we'll get back to you: php701@gmail.com

FAQ

How does Ceaner free up space?

Ceaner scans your photo library for duplicates, similar photos, screenshots, large videos, receipts and QR codes, and lets you remove them in a couple of taps. You always confirm before anything is deleted.

Are my photos uploaded anywhere?

No. All analysis runs locally on your device. Your photos and videos never leave your phone.

Where do deleted photos go?

They move to the iOS “Recently Deleted” album, where they stay for 30 days and can be recovered before being permanently removed.

How do I manage or cancel my subscription?

Open the Settings app on your iPhone → tap your name → Subscriptions → Ceaner Pro. There you can change or cancel the plan. Cancelling stops future renewals; access remains until the end of the paid period.

How do I restore a purchase?

Open the app, go to the Pro / paywall screen and tap “Restore”.

Free vs Pro

The free version lets you clean a limited number of items. Ceaner Pro unlocks unlimited cleaning and bulk removal of all duplicates at once, with no ads.

Privacy Policy · Terms of Use


Ceaner — Поддержка

Нужна помощь? Напишите нам: php701@gmail.com

Частые вопросы

Как Ceaner освобождает место?

Приложение анализирует вашу медиатеку и находит дубликаты, похожие фото, скриншоты, большие видео, чеки и QR-коды, а затем помогает удалить их в пару касаний. Удаление всегда подтверждаете вы.

Мои фото куда-то загружаются?

Нет. Весь анализ выполняется локально на устройстве. Ваши фото и видео никуда не отправляются.

Куда попадают удалённые фото?

В альбом iOS «Недавно удалённые», где они хранятся 30 дней и могут быть восстановлены до окончательного удаления.

Как управлять подпиской или отменить её?

Откройте «Настройки» на iPhone → нажмите на своё имя → «Подписки» → Ceaner Pro. Там можно изменить или отменить план. Отмена останавливает будущие продления; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Как восстановить покупку?

Откройте приложение, перейдите на экран Pro / пейволл и нажмите «Восстановить».

Бесплатно и Pro

Бесплатная версия позволяет очистить ограниченное число элементов. Ceaner Pro снимает лимиты и позволяет массово удалять все дубликаты сразу, без рекламы.

Политика конфиденциальности · Условия использования